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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 28/11/2025
Site : https://embeetravel.com

1. Responsable du traitement

Le traitement des données personnelles collectées sur ce site est effectué par :

EmBee Travel
SAS
SIREN 990 652 703
Siège social, 5260 Route du Colonel Maurice Bellec, 13100 Aix-en-Provence
Email, contact@embeetravel.com

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), EmBee Travel agit en tant que responsable du traitement.

2. Données collectées

EmBee Travel peut collecter les données suivantes :

• Identité, prénom, nom
• Coordonnées, email, téléphone, pays d’origine
• Informations relatives à la demande de voyage
• Préférences de séjour ou de services
• Données techniques, cookies, adresses IP
• Toute information fournie volontairement via le formulaire de contact ou dans le cadre d’une réservation

Aucune donnée sensible n’est collectée sans consentement explicite.

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

• répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact
• organiser des voyages, prestations sur mesure et services de conciergerie
• transmettre des informations à l’utilisateur
• élaborer des devis personnalisés
• assurer le suivi clients et partenaires
• améliorer la qualité de navigation sur le site
• analyser l’audience et produire des statistiques anonymisées
• respecter les obligations légales liées à l’activité d’agence de voyage

4. Base légale du traitement

Les traitements sont fondés sur :

• l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles
• le consentement de l’utilisateur (formulaire, cookies)
• l’intérêt légitime d’EmBee Travel (amélioration du site, sécurité)
• le respect des obligations légales et réglementaires

5. Transmission des données à des tiers

Pour assurer la réalisation des prestations demandées, EmBee Travel peut transmettre certaines données personnelles à des prestataires de confiance, strictement dans le cadre du voyage ou du service réservé.

Les tiers susceptibles de recevoir vos données sont notamment :

• chauffeurs privés
• hôtels, villas, chalets
• restaurants, spas et établissements partenaires
• conciergeries et guides locaux
• prestataires logistiques
• services de transport aérien, maritime ou terrestre

Ces tiers reçoivent uniquement les informations nécessaires à l’exécution de leur mission.
Ils sont soumis à une obligation de confidentialité et ne peuvent en aucun cas utiliser les données pour d’autres finalités.

Aucune donnée n’est vendue ou cédée à des fins commerciales.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées pour des durées limitées :

• données clients et contact, 3 ans après le dernier échange
• données liées aux prestations de voyage, durée légale nécessaire, puis archivage
• données contractuelles, jusqu’à 5 ans
• cookies, 13 mois maximum
• pièces comptables, 10 ans selon la loi française

7. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès
• droit de rectification
• droit à l’effacement
• droit d’opposition
• droit à la limitation du traitement
• droit à la portabilité
• droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter,
📩 contact@embeetravel.com

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

8. Sécurité des données

EmBee Travel met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour assurer :

• la sécurité des données
• la confidentialité
• la protection contre la perte, l’altération ou l’accès non autorisé

Ces mesures incluent notamment des connexions sécurisées, un hébergement conforme et la limitation de l’accès aux seules personnes autorisées.

9. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

• assurer son bon fonctionnement
• mesurer l’audience
• améliorer l’expérience utilisateur

Lors de votre première visite, un bandeau permet de gérer vos préférences.
Vous pouvez à tout moment modifier vos choix.

10. Services externes et contenus intégrés

Le site peut contenir :

• cartes ou vidéos intégrées
• liens vers Instagram, LinkedIn ou d’autres plateformes
• outils d’analyse de trafic

Ces services peuvent déposer leurs propres cookies.
EmBee Travel n’est pas responsable du traitement de données réalisé directement par ces plateformes.

11. Modifications de la politique

EmBee Travel se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment afin de garantir sa conformité aux exigences légales et réglementaires.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut du document.